Einstellung unseres Kartenprodukts Edeka Geschenkgutschein
Liebe Kunden!
Wir möchten Sie hiermit darüber informieren, dass das Kartenprodukt „Edeka Geschenkgutschein“ zum 31. Dezember 2015 eingestellt, Ihre Karte deaktiviert und das dazugehörige Konto geschlossen wurde.
Seit diesem Datum ist eine Nutzung des "Edeka Geschenkgutscheins" ausgeschlossen. Restguthaben können nur gemäß dem nachfolgend beschriebenen Verfahren zurückerstattet werden.
Eine Anleitung zum Rücktausch finden Sie am Ende dieses Schreibens. Einzelheiten sind zudem den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter www.wirecardbank.de/edeka zu entnehmen.
Was Sie hinsichtlich der Abwicklung beachten müssen und wie die Rücküberweisung im Falle eines Restguthabens funktioniert:
Rücktausch:
Wenn Sie Ihr verfügbares Guthaben rücktauschen möchten, werden wir das Guthaben nach Abzug allfälliger Gebühren auf ein von Ihnen benanntes und auf Ihren Namen lautendes deutsches Bankkonto überweisen.
Damit wir diese Überweisung tätigen können, geben Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontodaten sowie die Seriennummer des Edeka Geschenkgutscheins bekannt und übermitteln uns aus Sicherheitsgründen die Karte im Original. Erst wenn wir die Originalkarte erhalten haben, können wir Ihnen das Restguthaben auszahlen. Nicht zurückgegebene Karten müssen vernichtet werden.
Die Abwicklung des Rücktausches übernimmt die transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH.
Kontakt:
transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH
Fraunhoferstraße 10
82152 Martinsried
E-Mail: systemsupport@tx-gate.com
Tel.: +49 (0)89 899 643 232
Bitte beachten Sie, dass wir Ihrem Rücktauschbegehren zum Zwecke der Bearbeitung spätestens nach dem Ablauf von 15 Bankgeschäftstagen nach Erhalt der Auszahlungsanweisung sowie des Edeka Geschenkgutscheins, nachkommen werden.
Bitte haben Sie außerdem Verständnis dafür, dass wir das Guthaben nach Vertragsbeendigung nur in einem Betrag und nicht in Teilbeträgen rückerstatten.
Bitte beachten Sie, dass uns das Handelsgesetzbuch (HGB) als Finanzdienstleister zur Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen für die Dauer von zehn Jahren verpflichtet (§§ 238, 257, 261 HGB). Aus diesem Grund ist es uns nicht möglich, persönliche Daten sowie Transaktionsdaten vor Ablauf dieser Frist vollständig aus unserem System zu löschen.
Verschenken Sie Frische,
Auswahl und Qualität!
Mit dem EDEKA Geschenkgutschein haben Sie für jede Gelegenheit das richtige Geschenk – egal, ob zum Geburtstag, zu Weihnachten oder einfach als kleine Aufmerksamkeit für zwischendurch.
So gut wie Bargeld und im praktischen Format ist er in jeder teilnehmenden EDEKA-Filiale erhältlich und einlösbar.
Einfach den EDEKA Geschenkgutschein an der Kasse Ihres EDEKA Marktes kaufen, in beliebiger Höhe bis zu 150,00 Euro aufladen lassen und an Ihre Lieben verschenken.
So macht Schenken richtig Spaß – denn so viel Frische, Auswahl und Qualität haben Sie noch nie verschenkt!
Was haben Sie drauf?
Einfach die Kartennummer Ihres EDEKA Geschenkgutscheins eingeben und schon erfahren Sie, wie viel Guthaben noch auf Ihrem Geschenkgutschein ist.