Service Center & Online Banking Informationen für Privatkunden

Ein ganz besonderes Anliegen der Wirecard Bank AG ist es, Ihnen Ihre Bankgeschäfte so einfach und effektiv wie möglich zu gestalten.

Um unnötiges Suchen zu vermeiden, haben wir daher ein Formular-Center für Sie eingerichtet. Hier finden Sie alle wichtigen Dokumente für Ihre Bankgeschäft auf einen Blick.

SERVICE

Die wichtigsten Service Formulare im Überblick

Privatkontoantrag

Antrag Pfändungsschutzkonto

Adressänderung
Einlagensicherung
Änderung der Einzugsermächtigung (Postkartenformat)

Änderung der Einzugsermächtigung (Briefformat)

Mobile TAN Plus Service

Scheckeinreichung

EBANKING

eBanking Nutzungsinformationen

eBanking Erstbenutzung
Für Ihre Sicherheit
Sm@rtTAN PLUS – Mehr Sicherheit

AGB

AGB
Fernabsatzgesetz
Scheckverkehr
Elektronische Medien
girocard Bedingungen
Überweisungsbedingungen
eBanking Bedingungen

Bedingungen für Prepaid-Karten
Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im Abbuchungsverfahren Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermächtigungsverfahren Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren
Preis- und Leistungsverzeichnis

HOTLINE

Wirecard Bank Service-Team

Das Wirecard Bank Service Team ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie erreichbar.
Telefon: + 49 (0) 1805 / 558 390*

Visa Prepaid-Karte:

SOS Kartensperrung/Kartenverlust:
Telefon: 00800 / 94 73 22 70**

girocard-/Maestro-Karte:

SOS Kartensperrung/Kartenverlust:
Telefon: + 49 (0) 1805 - 021 021***

Gebührenhinweis:

* 0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk

** kostenfreie internationale Service-Rufnummer